Was macht ein Sachbearbeiter Warehouse Administration?
Die Arbeit findet am Schreibtisch statt, meist in einem Büro direkt neben der Lagerhalle. Jede Palette, die ankommt oder das Haus verlässt, muss im System richtig erfasst sein, und dafür ist diese Stelle zuständig. Dazu gehört, Wareneingänge gegen Bestellungen und Lieferscheine abzugleichen, Mengendifferenzen und Transportschäden zu klären, Aufträge für die Kommissionierung freizugeben und Lieferscheine, Frachtbriefe oder Exportdokumente zu erstellen. Im Lagerverwaltungssystem, häufig SAP MM oder EWM, werden Artikelstammdaten angelegt, Lagerplätze gepflegt und Bestände korrigiert. Vor Inventuren werden Zähllisten vorbereitet, danach Differenzen ausgewertet. Bei Logistikdienstleistern kommt die Abrechnung der Lagerleistungen gegenüber den Kunden hinzu, außerdem regelmäßige Auswertungen zu Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Lagerauslastung. Viel Zeit geht für Abstimmung drauf: mit Speditionen über Ladetermine, mit Kunden über fehlende Ware, mit dem Lagerteam über Prioritäten.
Wie wird man Sachbearbeiter Warehouse Administration?
Einen eigenen Ausbildungsberuf mit dieser Bezeichnung gibt es nicht. Üblich ist eine dreijährige kaufmännische Ausbildung, am häufigsten Kaufmann oder Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, daneben Industriekaufleute, Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Kaufleute für Büromanagement. Ein verbreiteter zweiter Weg führt aus dem Lager ins Büro: Fachkräfte für Lagerlogistik, die das Lagerverwaltungssystem gut kennen, wechseln nach einigen Jahren in die Administration. Quereinsteiger aus anderen Bürotätigkeiten werden genommen, wenn sie sicher mit Excel und ERP-Systemen umgehen. Englischkenntnisse werden in international tätigen Betrieben erwartet.
Was der Beruf verlangt
Die Tätigkeit verlangt Genauigkeit über viele Stunden. Ein falsch gebuchter Bestand fällt oft erst Wochen später auf und verursacht dann Fehllieferungen und Suchaufwand. Gleichzeitig ist das Tagesgeschäft unruhig: Lkw stehen zu früh oder zu spät an der Rampe, Kunden schieben Eilaufträge nach, Lieferungen sind unvollständig. Gegen Monatsende, vor Inventuren und in Saisonspitzen wie dem Weihnachtsgeschäft fallen Überstunden an. In Lagern mit Schichtbetrieb arbeitet auch die Administration teilweise im Früh- oder Spätdienst, gelegentlich samstags. Körperlich ist die Arbeit leicht, aber überwiegend sitzend am Bildschirm. Wer ungern telefoniert oder Druck von mehreren Seiten schlecht aushält, tut sich schwer. Die Bezahlung liegt im Mittelfeld kaufmännischer Berufe und in der Logistikbranche eher am unteren Rand davon.
Aussichten
Der Bedarf ist stabil, weil Onlinehandel und ausgelagerte Lagerlogistik weiter wachsen und jedes Lager Verwaltung braucht. Die Digitalisierung verändert die Arbeit allerdings deutlich: Scanner, automatische Buchungen und elektronische Lieferavise nehmen einfache Erfassungstätigkeiten ab. Gefragt sind deshalb zunehmend Leute, die Systeme verstehen, Fehler in Datenflüssen finden und Auswertungen erstellen können. Entwicklungswege führen zur Teamleitung Lageradministration, ins Bestandsmanagement, in die Disposition oder in die Betreuung von Lagerverwaltungssystemen als Key User. Weiterbildungen zum Fachwirt für Logistiksysteme, zum Logistikmeister oder ein berufsbegleitendes Studium in Logistikmanagement öffnen Stellen in der Lager- oder Standortleitung.
