Technical Consultants beraten Kunden bei der Einführung und Anpassung von Software- oder IT-Systemen und setzen die technische Umsetzung mit um. Sie stehen zwischen Fachabteilung, Entwicklung und Vertrieb.
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| Erfahrung | Von | Median | Bis | Jahresbrutto | Verhältnis |
|---|---|---|---|---|---|
| Berufseinstieg | 3.400 € | 4.000 € | 4.800 € | 48.000 € | |
| Mit Berufserfahrung | 4.500 € | 5.500 € | 6.800 € | 66.000 € | |
| Mit langjähriger Erfahrung | 6.000 € | 7.200 € | 9.500 € | 86.400 € |
Der Beruf ist überwiegend nicht tarifgebunden, die Spannen sind entsprechend weit. Am stärksten wirken das beratene Produkt, die Firmengröße und der Standort: Beratungen für ERP-, Cloud- oder Datenplattformen zahlen deutlich über kleinen Systemhäusern, und variable Anteile sowie Reisezulagen kommen häufig hinzu.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und auf volle Euro gerundet. Im Einzelfall entscheiden Betrieb, Tarifbindung, Region, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.
Das Jahresbrutto ist das 12-fache des Monatswertes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind nicht enthalten, weil sie sich von Branche zu Branche unterscheiden.
Ein Technical Consultant begleitet Projekte, in denen ein Softwareprodukt oder eine IT-Lösung beim Kunden eingeführt, angepasst oder mit bestehenden Systemen verbunden wird. Am Anfang steht die Aufnahme der Anforderungen: In Workshops mit Fachabteilungen wird geklärt, welche Prozesse das System abbilden soll, welche Daten aus Altsystemen übernommen werden und wo Schnittstellen nötig sind. Daraus entstehen Konzepte, Aufwandsschätzungen und Zeitpläne.
Danach folgt die Umsetzung. Je nach Produkt bedeutet das Konfiguration, Skripting, Schnittstellenprogrammierung, Datenmigration, Aufbau von Testumgebungen und Auswertungen. Technical Consultants schreiben Dokumentation, schulen Anwender und Administratoren beim Kunden und begleiten den Übergang in den Regelbetrieb. Wenn nach dem Go-live Fehler auftreten, analysieren sie Logs, grenzen die Ursache ein und stimmen mit der Produktentwicklung ab, was gefixt werden muss. Häufig kommt Vertriebsunterstützung dazu: Produktdemonstrationen, technische Teile von Angeboten, Machbarkeitsprüfungen im Vorfeld eines Auftrags.
Der verbreitetste Weg ist ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder Naturwissenschaften. Ein Bachelor genügt in den meisten Fällen. Ebenso häufig kommen Menschen aus einer IT-Ausbildung, etwa als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, und arbeiten sich über Projekterfahrung in die Beratung hinein. Quereinstiege gelingen aus der Softwareentwicklung, der Systemadministration oder aus einer Fachrolle, in der man das Kundengeschäft von innen kennt - etwa aus Logistik, Buchhaltung oder Produktion, wenn die beratene Software genau dort eingesetzt wird.
Eine geschützte Bezeichnung ist der Titel nicht. Entscheidend sind Produktkenntnisse und Zertifizierungen der jeweiligen Hersteller, dazu Kenntnisse in SQL, Skriptsprachen, Schnittstellenformaten und Cloud-Plattformen. Wer neu einsteigt, wird in der Regel mehrere Monate im Team mitgeführt, bevor er eigene Kundentermine übernimmt.
Der Beruf verlangt, technische Tiefe und Kundenkommunikation gleichzeitig zu bedienen. Wer nur programmieren will, ist hier falsch; wer Technik nur oberflächlich versteht, verliert vor Kundenadministratoren an Glaubwürdigkeit. Reisetätigkeit gehört in vielen Häusern dazu, auch wenn Remote-Beratung deutlich zugenommen hat. Projekttermine sind hart, und die Phase um ein Go-live herum bringt Abende, Wochenenden und Nachtschichten für Datenmigrationen mit sich. Überstunden sind verbreitet und werden nicht überall vollständig ausgeglichen.
Belastend ist außerdem die Rolle zwischen den Fronten: Der Kunde erwartet Funktionen, die das Produkt nicht bietet, der Vertrieb hat Zusagen gemacht, die Entwicklung hat andere Prioritäten. Fehler treten sichtbar auf und müssen unter Zeitdruck erklärt werden. Wer schlecht mit Unsicherheit und ständig wechselnden Themen umgeht, empfindet das als anstrengend. Andererseits ist die Arbeit abwechslungsreich, und Homeoffice ist in vielen Firmen gut möglich.
Die Nachfrage ist stabil hoch. Digitalisierungsprojekte, Cloud-Migrationen und ERP-Erneuerungen brauchen Menschen, die Produkte beim Kunden zum Laufen bringen. Entwicklungswege führen zum Senior oder Lead Consultant mit eigener Projektverantwortung, in die Solution- oder Enterprise-Architektur, ins Presales, in die Teamleitung oder ins Produktmanagement. Selbstständigkeit als freier Berater ist mit gefragtem Produktwissen realistisch. Wer sich auf ein Nischenprodukt spezialisiert, wird gut bezahlt, bindet sich damit aber an dessen Marktentwicklung.
Üblich ist ein drei- bis fünfjähriges Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines technischen Fachs mit Bachelor- oder Masterabschluss. Ebenso möglich ist eine dreijährige Ausbildung als Fachinformatiker mit anschließender Projekterfahrung. In beiden Fällen folgt eine mehrmonatige Einarbeitung im Team, ergänzt durch Herstellerzertifizierungen zum jeweiligen Produkt.
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IT-Projektmanager planen und steuern IT-Vorhaben von der Anforderungsaufnahme bis zur Abnahme. Sie koordinieren Entwickler, Fachabteilungen und Dienstleister, überwachen Termine, Budgets und Risiken.
SAP-Berater führen Unternehmen bei der Einführung und Anpassung von SAP-Software, analysieren Geschäftsprozesse und übersetzen sie in Systemeinstellungen. Sie arbeiten meist projektweise, oft beim Kunden vor Ort oder remote.
Softwareentwickler entwerfen, programmieren und warten Anwendungen, Webdienste oder eingebettete Systeme. Sie übersetzen fachliche Anforderungen in Code, testen ihn und halten laufende Systeme am Leben.
Solution Architects entwerfen die technische Gesamtlösung für IT-Vorhaben: Sie legen fest, welche Systeme, Schnittstellen und Technologien zusammenspielen, und begleiten die Umsetzung. Sie vermitteln zwischen Fachbereich, Entwicklung und Betrieb.
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