Was macht ein Servicetechniker Elektrotechnik?
Wenn eine Produktionsanlage stehenbleibt, ein Aufzug klemmt oder eine Steuerung nicht mehr reagiert, kommt der Servicetechniker. Er misst Spannungen und Widerstände, liest Fehlerspeicher aus, prüft Schaltpläne und tauscht defekte Komponenten: Sensoren, Frequenzumrichter, Schütze, Netzteile, ganze Antriebe. Ein Teil der Arbeit ist Inbetriebnahme, also der Aufbau und das Einstellen neuer Anlagen beim Kunden, oft zusammen mit Monteuren und Programmierern. Dazu kommt planmäßige Wartung: wiederkehrende Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3, Isolationsmessungen, Sichtkontrollen, Austausch von Verschleißteilen.
Ein großer Anteil des Alltags ist Fahrzeit und Dokumentation. Serviceberichte, Prüfprotokolle, Ersatzteilbestellungen und Zeitnachweise gehören dazu, meist über ein Tablet oder Notebook. Wer beim Anlagenhersteller arbeitet, weist Kundenpersonal ein und erklärt Bedienung und Störungsmeldungen. Der Kontakt zum Kunden ist ständig da, häufig unter Zeitdruck, weil Stillstand Geld kostet.
Wie wird man Servicetechniker Elektrotechnik?
Der gängige Weg führt über eine dreieinhalbjährige Ausbildung als Elektroniker für Betriebstechnik, Automatisierungstechniker oder Mechatroniker. Danach folgt Berufspraxis, oft im eigenen Betrieb, bevor die Servicetätigkeit mit eigenständigen Einsätzen beginnt. Viele Arbeitgeber verlangen zusätzlich eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Elektrotechnik oder zum Industriemeister, andere nehmen Facharbeiter mit passender Anlagenerfahrung. Wer aus einer angrenzenden Richtung kommt, etwa aus der Kältetechnik, dem Anlagenbau oder von der Bundeswehr, hat mit elektrotechnischer Zusatzqualifikation gute Chancen auf einen Quereinstieg. Unverzichtbar sind Kenntnisse in Steuerungstechnik, das Lesen von Stromlaufplänen und ein Führerschein der Klasse B. Englisch wird verlangt, sobald Dokumentation oder Auslandseinsätze im Spiel sind. Schulungen auf Herstellersysteme, Schaltberechtigung für Mittelspannung oder Höhenarbeit kommen im Betrieb dazu.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist selten planbar. Rufbereitschaft, Wochenendeinsätze und Nachtarbeit gehören in vielen Betrieben zum Vertrag, weil Anlagen dann gewartet werden, wenn nicht produziert wird. Wer im Außendienst arbeitet, ist mehrere Tage pro Woche auf Montage, teils europaweit; Familienleben und Reisetätigkeit lassen sich nur mit Absprachen vereinbaren. Körperlich ist die Arbeit fordernd: enge Schaltschränke, Arbeit über Kopf, Leitern, Hitze in Werkhallen, Lärm, Kälte auf Baustellen. Der Umgang mit Spannung erfordert Disziplin bei den fünf Sicherheitsregeln, Fehler sind hier gefährlich. Dazu kommt der Druck, eine Störung zu finden, die niemand erklärt hat, während der Betriebsleiter neben dem Schaltschrank steht. Wer keine Freude an Fehlersuche und keinen Nerv für Kundengespräche hat, wird damit nicht glücklich.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und bleibt es. Automatisierung, Gebäudetechnik, Ladeinfrastruktur, Windenergie und Batteriespeicher brauchen Personal, das Anlagen nicht nur baut, sondern instand hält, und dieses Personal ist knapp. Fachkräfte mit Erfahrung in Antriebstechnik oder speicherprogrammierbaren Steuerungen können sich Stellen aussuchen. Entwicklungswege führen zum Serviceleiter oder Einsatzplaner, in die Inbetriebnahme komplexer Anlagen, in den technischen Vertrieb oder über die Technikerschule und ein Studium in Richtung Projektierung. Auch der Schritt in die Selbstständigkeit als Servicepartner eines Herstellers ist üblich.
