Was macht ein SAP Inhouse Consultant?
SAP-Inhouse-Consultants arbeiten festangestellt in einem Unternehmen und betreuen dort ein oder mehrere SAP-Module, etwa Finanzwesen (FI/CO), Materialwirtschaft (MM), Vertrieb (SD), Produktion (PP) oder Personalwesen (HCM/SuccessFactors). Sie nehmen Anforderungen aus den Fachabteilungen auf, prüfen, ob sich diese im Standard abbilden lassen, und richten das System entsprechend ein. Ein großer Teil der Arbeit ist Customizing über Konfigurationstabellen, dazu kommen Tests, Dokumentation, Schulungen für Anwender und die Bearbeitung von Störungsmeldungen im zweiten oder dritten Support-Level.
Wenn Anpassungen über den Standard hinausgehen, schreiben Inhouse-Consultants Spezifikationen für Entwickler oder programmieren selbst in ABAP. Sie koordinieren externe Dienstleister, planen Releasewechsel und arbeiten in Projekten mit, etwa bei der Umstellung von SAP ERP auf S/4HANA, bei der Anbindung neuer Standorte oder bei der Einführung zusätzlicher Module. Die Rolle sitzt zwischen IT und Fachbereich und lebt davon, beide Seiten zu verstehen.
Wie wird man SAP Inhouse Consultant?
Es gibt keine Ausbildung mit diesem Namen. Der übliche Weg führt über ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem Ingenieurfach, gefolgt von einem Einstieg als Junior-Consultant oder Key User. Sehr häufig ist der interne Wechsel: Wer in der Buchhaltung, im Einkauf, in der Logistik oder in der Personalabteilung als Key User mit SAP gearbeitet hat, kennt die Prozesse bereits und lernt die Systemseite dazu. Auch Absolventen einer kaufmännischen oder IT-Ausbildung mit einigen Jahren Praxis kommen so in die Rolle.
SAP-Zertifizierungen zu einzelnen Modulen sind verbreitet und werden von Arbeitgebern oft finanziert. Wichtiger als Zertifikate ist meist die nachweisbare Erfahrung mit einem Modul und mit den dahinterliegenden Geschäftsprozessen. Englisch ist in international aufgestellten Unternehmen Arbeitssprache.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit ist überwiegend Bürotätigkeit am Bildschirm, teils im Homeoffice. Belastend sind vor allem Projektphasen: Go-Live-Wochenenden, Jahresabschlüsse und Migrationen bringen Überstunden und Rufbereitschaft mit sich. Zwischen den Projekten dominiert Tagesgeschäft, das oft aus Störungsmeldungen und kleinen Änderungswünschen besteht - wer nur an großen Konzepten arbeiten möchte, wird das als zäh empfinden.
SAP-Systeme sind komplex und ändern sich laufend; ständige Weiterbildung ist Pflicht, nicht Option. Hinzu kommt der Umgang mit Menschen, die widersprüchliche Anforderungen stellen und Systemgrenzen nicht akzeptieren wollen. Geduld, Genauigkeit und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind mindestens so wichtig wie Systemkenntnis. Reisetätigkeit fällt an, wenn mehrere Standorte oder Werke betreut werden, bleibt aber deutlich unter dem Niveau der externen Beratung.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und wird durch die Umstellung auf S/4HANA und den Wechsel in die Cloud auf Jahre getragen. Erfahrene Consultants mit gefragten Modulkenntnissen finden schnell Stellen; gleichzeitig konkurrieren Unternehmen mit Beratungshäusern um dieselben Leute. Entwicklungswege führen in die Projektleitung, in die Rolle des Solution Architects, in die Leitung eines SAP-Teams oder in die externe Beratung, wo mehr Geld und mehr Reisen warten. Wer sich früh auf ein Nischenmodul spezialisiert, macht sich schwer ersetzbar, bindet sich damit aber auch fachlich fest.
