Was macht eine Industriekauffrau?
Industriekaufleute halten die kaufmännische Seite eines Produktionsbetriebs zusammen. Im Einkauf vergleichen sie Angebote, verhandeln Preise und Liefertermine, schreiben Bestellungen und prüfen, ob die gelieferte Menge mit der Rechnung übereinstimmt. In der Fertigungsplanung berechnen sie Materialbedarf, überwachen Bestände und stimmen Termine mit der Produktion ab. Im Vertrieb kalkulieren sie Preise, erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und Reklamationen und betreuen Kunden am Telefon oder per Mail. Im Rechnungswesen buchen sie Belege, überwachen offene Posten, mahnen Zahlungen an und liefern Zahlen für Kostenrechnung und Controlling. In der Personalabteilung schreiben sie Stellenanzeigen aus, erfassen Arbeitszeiten und bereiten Verträge vor.
Der Alltag besteht aus vielen kleinen Vorgängen, die in einem ERP-System wie SAP erfasst werden, aus Abstimmung per Mail und Telefon und aus Besprechungen mit Technik, Lager und Geschäftsführung. Wer in einem großen Unternehmen arbeitet, ist meist auf einen Bereich festgelegt. In kleineren Betrieben deckt eine Person mehrere Felder ab.
Wie wird man Industriekauffrau?
Üblich ist die dreijährige duale Ausbildung zum Industriekaufmann oder zur Industriekauffrau nach Berufsbildungsgesetz. Betriebe erwarten meist die Mittlere Reife, häufig auch Abitur oder Fachhochschulreife. Bei guten Leistungen ist eine Verkürzung auf zweieinhalb oder zwei Jahre möglich. Die Abschlussprüfung besteht aus schriftlichen Teilen und einem Fachgespräch über einen im Betrieb bearbeiteten Fachauftrag.
Quereinstiege kommen vor, etwa aus anderen kaufmännischen Berufen, aus der Speditions- oder Bürokaufmannsausbildung oder nach einem betriebswirtschaftlichen Studium. Ohne kaufmännische Grundlagen ist der Einstieg schwer, weil Buchführung, Kalkulation und Vertragsrecht Vorwissen verlangen. Wer aus dem gewerblichen Bereich desselben Betriebs kommt, hat mit Produktkenntnis einen Vorteil.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit ist körperlich leicht, aber sitzend und bildschirmintensiv. Belastend sind eher Termindruck und Vielfalt: Monats- und Jahresabschlüsse, Inventuren, verspätete Lieferungen, unzufriedene Kunden und kurzfristige Änderungen in der Fertigung treffen oft gleichzeitig ein. Sorgfalt ist Pflicht, denn Fehler in Bestellmengen, Preisen oder Buchungen kosten Geld und werden sichtbar.
Die Arbeitszeiten liegen in der Regel im Gleitzeitrahmen von Montag bis Freitag, Schichtdienst ist unüblich. Homeoffice ist in Teilen möglich, im Einkauf und in der Buchhaltung häufiger als im Vertriebsinnendienst. Wer international arbeitet, braucht belastbares Englisch. Verhandlungssituationen und Reklamationsgespräche fallen Menschen schwer, die Konflikte meiden. Ebenso unterschätzt wird die Menge an Routine: Vieles wiederholt sich, und ein Teil der Aufgaben wird zunehmend automatisiert.
Aussichten
Industriekaufleute werden im verarbeitenden Gewerbe, im Maschinenbau, in der Chemie- und Elektroindustrie durchgehend gesucht; der Beruf gehört zu den häufigsten kaufmännischen Ausbildungen in Deutschland. Konjunkturschwächen der Industrie wirken sich allerdings auf Einstellungen aus. Digitalisierung verschiebt die Arbeit von der Erfassung zur Auswertung und Steuerung.
Entwicklungswege führen über Weiterbildungen zum Fachwirt, Bilanzbuchhalter, Controller oder Fachkaufmann für Einkauf und Logistik, über ein Studium in Betriebswirtschaft oder über den Aufstieg zur Teamleitung im eigenen Fachbereich. Spezialisierung – etwa auf strategischen Einkauf, Exportabwicklung oder Kostenrechnung – bringt deutlich mehr als das Verbleiben in der Allrounderrolle.
