Business Process Consultants analysieren Geschäftsprozesse in Logistik und Supply Chain, decken Schwachstellen auf und begleiten die Umstellung auf neue Abläufe und IT-Systeme. Sie arbeiten zwischen Fachabteilung, IT und Geschäftsführung.
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| Erfahrung | Von | Median | Bis | Jahresbrutto | Verhältnis |
|---|---|---|---|---|---|
| Berufseinstieg | 3.400 € | 4.000 € | 4.800 € | 48.000 € | |
| Mit Berufserfahrung | 4.500 € | 5.400 € | 6.500 € | 64.800 € | |
| Mit langjähriger Erfahrung | 6.000 € | 7.200 € | 9.500 € | 86.400 € |
Ein Tarifvertrag gilt in diesem Beruf meist nicht; die Bezahlung wird frei verhandelt und hängt stark davon ab, ob man in einer externen Beratung mit Reisetätigkeit oder im Inhouse-Consulting arbeitet. Große Beratungshäuser und Konzerne zahlen deutlich über kleinen Logistikdienstleistern, Bonusanteile von zehn bis zwanzig Prozent sind in der Beratung üblich.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und auf volle Euro gerundet. Im Einzelfall entscheiden Betrieb, Tarifbindung, Region, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.
Das Jahresbrutto ist das 12-fache des Monatswertes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind nicht enthalten, weil sie sich von Branche zu Branche unterscheiden.
Ein Business Process Consultant untersucht, wie in einem Unternehmen gearbeitet wird, und entwirft, wie es besser laufen könnte. In der Logistik heißt das konkret: Wareneingang, Kommissionierung, Tourenplanung, Zollabwicklung, Retourenbearbeitung. Der Consultant begleitet Prozesse vor Ort im Lager, sitzt in der Disposition mit, wertet Daten aus dem Lagerverwaltungs- oder Transportmanagementsystem aus und zeichnet den Ist-Zustand auf, meist in BPMN oder in einfachen Ablaufdiagrammen.
Aus der Analyse entstehen Vorschläge: Doppelerfassungen abschaffen, Schnittstellen zwischen ERP und Speditionssoftware automatisieren, Belegflüsse digitalisieren, Kennzahlen einführen, die vorher niemand gemessen hat. Danach beginnt der schwierigere Teil, nämlich die Umsetzung. Der Consultant schreibt Anforderungen für die IT, testet neue Systemabläufe, schult Lagerkräfte und Disponenten und dokumentiert die neuen Standards. Ein großer Teil der Arbeitszeit besteht aus Gesprächen, Workshops und Präsentationen für Entscheider.
Üblich ist ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Logistik, Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen. Der Beruf ist nicht geschützt, deshalb gibt es viele Quereinsteiger: Speditionskaufleute oder Fachkräfte für Lagerlogistik, die sich über Weiterbildungen zum Logistikfachwirt, über Projektarbeit oder über eine interne Prozessstelle in die Rolle hineinentwickeln. Wer die Abläufe aus der Praxis kennt, hat einen Vorteil gegenüber Absolventen, denen die Betriebsrealität fremd ist.
Einstiegsstellen finden sich in Beratungshäusern, bei IT-Dienstleistern mit Logistikschwerpunkt und in Inhouse-Consulting-Abteilungen großer Speditionen und Handelskonzerne. Zertifikate wie Six Sigma, Scrum Master, ITIL oder Modulzertifikate für SAP S/4HANA und die Logistikmodule sind gängig und werden oft vom Arbeitgeber bezahlt.
Die Arbeit ist projektgetrieben, und Projekte laufen selten ruhig. Vor Go-live-Terminen entstehen Überstunden, Wochenendeinsätze bei Systemumstellungen sind in der Logistik normal, weil der Betrieb nicht stillstehen darf. In der externen Beratung kommt Reisetätigkeit dazu, häufig mehrere Tage pro Woche beim Kunden.
Schwer fällt vielen nicht die Analyse, sondern der Widerstand. Wer Prozesse ändert, greift in Gewohnheiten ein und wird als Bedrohung wahrgenommen, besonders wenn Automatisierung Stellen betrifft. Man muss Kritik aushalten, im Lager anders sprechen als im Vorstandsmeeting und akzeptieren, dass gute Konzepte an Politik scheitern. Ohne Geduld und ein dickes Fell wird die Rolle zur Dauerbelastung.
Die Nachfrage ist stabil und wird von zwei Entwicklungen getragen: der Digitalisierung der Lieferketten und dem Personalmangel, der Unternehmen zwingt, Abläufe zu verschlanken. ERP-Umstellungen, Lagerautomatisierung und Anforderungen aus Lieferkettengesetz und Zollrecht sorgen für laufende Projekte.
Entwicklungswege führen zur Spezialisierung auf ein System oder eine Domäne, zur Projekt- und Programmleitung, in die Teamleitung eines Inhouse-Consultings oder in die Selbstständigkeit als freier Berater, wo die Tagessätze hoch sind, die Auftragslage aber schwankt. Wer lange in der externen Beratung bleibt, wechselt oft irgendwann in eine feste Prozessverantwortung mit weniger Reisen.
Der übliche Weg ist ein Bachelor- oder Masterstudium in Wirtschaftsinformatik, Logistik oder BWL mit einer Dauer von drei bis fünf Jahren. Der Einstieg erfolgt meist als Junior Consultant oder Business Analyst mit interner Einarbeitung in Methoden und Systeme. Quereinstieg aus kaufmännischen Logistikberufen ist möglich, in der Regel über Prozess- oder Projektaufgaben im eigenen Betrieb und ergänzende Zertifikate.
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Business Analysten untersuchen Geschäftsprozesse, erheben Anforderungen von Fachabteilungen und übersetzen sie in Vorgaben für IT-Systeme oder Projekte. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik.
Prozessmanager analysieren, dokumentieren und verbessern Arbeitsabläufe in Unternehmen und Behörden. Ziel ist es, Durchlaufzeiten zu verkürzen, Fehler zu verringern und Abläufe über Abteilungsgrenzen hinweg aufeinander abzustimmen.
SAP Berater Logistik richten die Module für Materialwirtschaft, Produktion und Versand in SAP-Systemen ein und passen sie an die Abläufe des Unternehmens an. Sie übersetzen Anforderungen aus Lager, Fertigung und Einkauf in konfigurierte Prozesse.
Supply Chain Manager planen und steuern Lieferketten von der Beschaffung über die Produktion bis zur Auslieferung. Sie sorgen dafür, dass Material und Ware in der richtigen Menge zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – und analysieren, warum das oft nicht klappt.
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