Pflegehilfskräfte in der ambulanten Pflege fahren zu pflegebedürftigen Menschen nach Hause und unterstützen sie bei Körperpflege, Ernährung und Alltag. Sie arbeiten im Auftrag eines Pflegedienstes nach festen Touren und unter Anleitung von Pflegefachkräften.
3 offene Stellen zu diesem Beruf im aktuellen Bestand.
| Erfahrung | Von | Median | Bis | Jahresbrutto | Verhältnis |
|---|---|---|---|---|---|
| Berufseinstieg | 2.700 € | 2.850 € | 3.100 € | 34.200 € | |
| Mit Berufserfahrung | 2.800 € | 3.000 € | 3.300 € | 36.000 € | |
| Mit langjähriger Erfahrung | 2.950 € | 3.200 € | 3.500 € | 38.400 € |
Den größten Unterschied macht die Qualifikation: Für Hilfskräfte mit mindestens einjähriger Ausbildung gilt ein höherer Pflegemindestlohn als für Ungelernte, und seit der Tariftreuepflicht müssen alle zugelassenen Pflegedienste mindestens auf Tarifniveau zahlen. Kirchliche und kommunale Träger zahlen nach AVR Caritas, AVR Diakonie oder TVöD-P meist etwas mehr als private Dienste, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsdienste kommen zu den genannten Werten hinzu.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und auf volle Euro gerundet. Im Einzelfall entscheiden Betrieb, Tarifbindung, Region, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.
Das Jahresbrutto ist das 12-fache des Monatswertes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind nicht enthalten, weil sie sich von Branche zu Branche unterscheiden.
Der Arbeitstag besteht aus einer Tour: Mit dem Dienstwagen fährt die Pflegehilfskraft nacheinander zu acht bis fünfzehn Kundinnen und Kunden, die zu Hause leben und Hilfe brauchen. Dort hilft sie beim Waschen, Duschen und Anziehen, wechselt Inkontinenzmaterial, lagert bettlägerige Menschen um, bereitet Frühstück zu und reicht Essen an. Mit einer entsprechenden Zusatzqualifikation übernimmt sie auch einfache Behandlungspflege wie das Anziehen von Kompressionsstrümpfen, Blutdruck- und Blutzuckermessen oder das Verabreichen bereits gestellter Medikamente. Jeder Einsatz wird dokumentiert, meist per Smartphone oder Tablet. Veränderungen am Gesundheitszustand, etwa Druckstellen, Verwirrtheit oder ein Sturz, meldet sie an die zuständige Pflegefachkraft. Für viele allein lebende Menschen ist sie außerdem der wichtigste tägliche Kontakt, was Gespräche und Zuwendung zum festen Teil der Arbeit macht, auch wenn dafür im Zeitplan kaum Raum vorgesehen ist.
Der Einstieg ist ohne Berufsausbildung möglich. Viele Pflegedienste stellen Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger ein und schulen sie nach einem Basiskurs Pflege von einigen Wochen ein. Für einfache Behandlungspflege verlangen die Kassen einen Nachweis über eine Fortbildung in den Leistungsgruppen 1 und 2. Bessere Chancen und höhere Bezahlung bringt eine landesrechtlich geregelte Ausbildung zur Pflegefachhelferin oder Pflegeassistenz, die je nach Bundesland ein bis zwei Jahre dauert. Ein Führerschein der Klasse B ist fast immer Pflicht, weil die Touren mit dem Auto gefahren werden.
Die Arbeit ist körperlich anstrengend: Heben, Stützen und Umlagern in engen Badezimmern ohne Pflegebett oder Lifter belasten Rücken und Gelenke. Hinzu kommt Zeitdruck, denn jeder Einsatz ist mit festen Minutenwerten geplant, und Staus, Parkplatzsuche oder ein Notfall bei einer Kundin bringen die Tour durcheinander. Üblich sind geteilte Dienste mit einer Früh- und einer Spättour und langer Pause dazwischen, dazu Wochenend- und Feiertagsdienste. Vor Ort ist die Pflegehilfskraft allein und muss Situationen selbst einschätzen, von schlechter Wohnhygiene über aggressive oder demenzkranke Menschen bis zum Auffinden eines Verstorbenen. Wer Ekel nur schwer überwindet oder ungern Auto fährt, wird in diesem Beruf nicht glücklich. Viele Dienste sind knapp besetzt, kurzfristiges Einspringen kommt häufig vor.
Die Nachfrage ist hoch und wird weiter steigen, weil die Zahl pflegebedürftiger Menschen wächst und die meisten von ihnen zu Hause versorgt werden. Stellen gibt es in Städten wie auf dem Land, Teilzeit ist leicht zu bekommen und für Menschen nach einer Elternzeit oft ein Grund für den Einstieg. Wer sich weiterentwickeln will, kann nach einer Helferausbildung die dreijährige Ausbildung zur Pflegefachfrau oder zum Pflegefachmann anschließen, unter Umständen verkürzt. Daneben gibt es Fortbildungen zur Betreuungskraft, in der Palliativversorgung oder in der Wundversorgung. Ohne Fachausbildung bleiben die Aufstiegs- und Gehaltsmöglichkeiten allerdings begrenzt.
Ein Einstieg ist ohne Ausbildung nach einem mehrwöchigen Basiskurs möglich, Fortbildungen für einfache Behandlungspflege kommen meist berufsbegleitend hinzu. Der geregelte Weg ist die ein- bis zweijährige landesrechtliche Ausbildung zur Pflegefachhelferin oder Pflegeassistenz mit staatlicher Prüfung. Darauf kann die dreijährige Ausbildung zur Pflegefachfrau oder zum Pflegefachmann aufbauen.
Betreuungskräfte begleiten pflegebedürftige Menschen im Alltag: Sie unterhalten sich mit ihnen, spielen, singen, gehen spazieren und geben Struktur im Tagesablauf. Pflegerische Aufgaben gehören ausdrücklich nicht dazu.
Pflegefachhelfer unterstützen Pflegefachkräfte bei der Grundpflege und Betreuung kranker, alter oder pflegebedürftiger Menschen, vor allem in Pflegeheimen, ambulanten Diensten und Kliniken. Der Einstieg gelingt meist über eine ein- bis zweijährige Ausbildung an einer Pflegeschule.
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