Was macht ein IT Application Manager?
IT Application Manager verantworten eine oder mehrere Geschäftsanwendungen im Unternehmen. Im Finanz- und Controlling-Umfeld sind das typischerweise ERP-Module wie SAP FI/CO, Buchhaltungssoftware, Konsolidierungs- und Planungswerkzeuge, Reporting-Systeme oder Tools für Zahlungsverkehr und Treasury. Die Arbeit beginnt selten mit Programmieren. Sie beginnt mit Fragen aus der Fachabteilung: Ein Buchungskreis muss angelegt werden, ein Bericht liefert falsche Werte, eine Schnittstelle zum Bankensystem bricht nachts ab.
Der Alltag besteht aus Störungsanalyse, Konfiguration, Test und Abstimmung. Anwenderanfragen werden im Ticketsystem bearbeitet, Berechtigungen vergeben und dokumentiert, Releases und Patches geplant und in Testsystemen geprüft, bevor sie produktiv gehen. Hinzu kommen Projekte: Einführung eines neuen Moduls, Migration in die Cloud, Anbindung eines weiteren Standorts. Wer im Finanzumfeld arbeitet, muss außerdem Vorgaben aus Revision, Wirtschaftsprüfung und internem Kontrollsystem einhalten. Änderungen an buchungsrelevanten Systemen sind nachweispflichtig.
Wie wird man IT Application Manager?
Der häufigste Weg führt über ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt. Ebenso verbreitet ist der Einstieg über eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, oft ergänzt durch Weiterbildung. Ein dritter Weg ist der Quereinstieg aus der Fachabteilung: Wer als Bilanzbuchhalter oder Controller lange mit einem System gearbeitet hat und es technisch versteht, wird häufig zum Key User und von dort zum Application Manager. Herstellerzertifikate, etwa von SAP, Microsoft oder Oracle, sowie ITIL-Schulungen sind gängig und werden von Arbeitgebern oft finanziert.
Was der Beruf verlangt
Die Position sitzt zwischen den Stühlen. Die Fachabteilung will eine schnelle Lösung, der IT-Betrieb pocht auf Prozesse, der Hersteller verweist auf den Standard. Diese Vermittlung kostet Geduld und Kommunikationsarbeit, und wer nur mit Technik zu tun haben möchte, ist hier falsch. Belastungsspitzen folgen dem Finanzkalender: Monatsabschluss, Jahresabschluss, Budgetrunde. Fällt in diesen Tagen ein System aus, wird abends und am Wochenende gearbeitet. Bei kritischen Anwendungen gehört eine Rufbereitschaft dazu, Systemumstellungen finden häufig an Wochenenden statt.
Hinzu kommt Dokumentationsaufwand, den viele als zäh empfinden, der aber bei prüfungsrelevanten Systemen nicht verhandelbar ist. Fachlich muss man sich dauerhaft in zwei Welten bewegen: Buchhaltungslogik verstehen und technische Zusammenhänge beherrschen. Der übrige Alltag ist überwiegend Büroarbeit am Bildschirm, mit Homeoffice-Anteil in vielen Unternehmen.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und stabil. Nahezu jedes mittlere und große Unternehmen betreibt komplexe Finanzsysteme, und die laufende Umstellung auf SAP S/4HANA sowie auf Cloud-Lösungen bindet auf Jahre Kapazität. Erfahrene Leute mit ERP-Kenntnissen im Finanzbereich sind schwer zu finden, was die Verhandlungsposition verbessert.
Entwicklungswege führen in die Spezialisierung auf ein Modul oder eine Prozessdomäne, in die Rolle des Application Owners mit Budget- und Anbieterverantwortung, in die IT-Projektleitung oder in die Beratung. Der Wechsel in ein Beratungshaus bringt meist mehr Geld und deutlich mehr Reisetage. Wer bleibt, kann Teamleitung im Applikationsbetrieb oder eine Position als Business Process Manager anstreben.
