Was macht ein Immobilienkaufmann?
Immobilienkaufleute kümmern sich um Gebäude und die Menschen, die darin wohnen oder arbeiten. In der Verwaltung heißt das: Mietverträge schließen und kündigen, Wohnungen abnehmen und übergeben, Mieterhöhungen prüfen, Betriebs- und Heizkosten abrechnen, Mahnungen schreiben, Handwerker beauftragen und Rechnungen freigeben. Wer in der Wohnungseigentumsverwaltung arbeitet, bereitet Eigentümerversammlungen vor, führt Protokoll, erstellt Wirtschaftspläne und setzt Beschlüsse um. Im Vermietungs- oder Verkaufsbereich kommen Objektbesichtigungen, Exposés, Bonitätsprüfungen und Verhandlungen mit Interessenten dazu.
Der Alltag besteht zu großen Teilen aus Schreibtischarbeit: E-Mails, Telefonate, Datenpflege in der Verwaltungssoftware, Fristen im Blick behalten. Dazwischen liegen Ortstermine, Begehungen mit Sachverständigen, Schadensaufnahmen nach Wasserrohrbrüchen. Viele Vorgänge haben eine rechtliche Seite, vom Mietrecht über das Wohnungseigentumsgesetz bis zur Heizkostenverordnung.
Wie wird man Immobilienkaufmann?
Der klassische Weg ist die dreijährige duale Ausbildung zum Immobilienkaufmann oder zur Immobilienkauffrau, meist bei einer Wohnungsgenossenschaft, einem kommunalen Wohnungsunternehmen, einer Hausverwaltung oder einem Maklerbüro. Betriebe erwarten überwiegend die Mittlere Reife oder das Abitur. Wer schon eine kaufmännische Ausbildung hat, steigt häufig quer ein und lernt das Fachliche im Betrieb, oft begleitet von Lehrgängen bei den Immobilienverbänden oder der Industrie- und Handelskammer. Auch Studiengänge in Immobilienwirtschaft oder Facility Management führen in das Feld, dann meist in Bewertung, Projektentwicklung oder Asset Management.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeitszeiten sind meist geregelt, Eigentümerversammlungen liegen jedoch häufig am Abend, gelegentlich am Samstag. Belastend ist weniger die Körperarbeit als der Konfliktanteil: Mieter beschweren sich über Lärm, Schimmel oder Nebenkostenabrechnungen, Eigentümer streiten über Sanierungen, Handwerker halten Termine nicht ein. Wer schlecht mit Vorwürfen umgehen kann, hat es schwer. Dazu kommt Fristendruck, besonders zum Jahreswechsel, wenn Abrechnungen und Wirtschaftspläne fertig werden müssen.
Gefordert sind Genauigkeit im Umgang mit Zahlen, Bereitschaft, sich in Gesetze und Urteile einzulesen, und ein klarer Schreibstil. Die Objektbestände pro Verwalter sind in vielen Betrieben hoch, was zu Überstunden und dem Gefühl führt, immer nur Störungen abzuarbeiten. Ein Führerschein ist für Außentermine praktisch fast überall nötig.
Aussichten
Die Nachfrage nach Verwaltungspersonal ist stabil bis hoch, weil Bestände bleiben, auch wenn wenig gebaut wird. Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen finden schwer qualifizierte Leute, wer die Ausbildung abgeschlossen hat, bekommt in der Regel schnell eine Stelle. Der Vermittlungs- und Verkaufsbereich ist stärker von Zinsen und Marktlage abhängig und im Abschwung deutlich dünner.
Entwicklungswege führen über die Weiterbildung zum Immobilienfachwirt oder zum Fachwirt für Facility Management, über Spezialisierungen in Gewerbeimmobilien, Bewertung oder technisches Bestandsmanagement bis zur Leitung einer Verwaltungsabteilung. Ein Teil der Berufserfahrenen macht sich mit einer eigenen Verwaltung oder als Makler selbstständig, was Sachkunde, Erlaubnis nach der Gewerbeordnung und einen Kundenstamm voraussetzt.
