Was macht ein pharmazeutisch-technischer Assistent?
Der größte Teil der Arbeit findet im Handverkauf einer öffentlichen Apotheke statt: Rezepte prüfen, Arzneimittel aus der Schublade oder dem Kommissionierautomaten holen, über Dosierung, Nebenwirkungen und Wechselwirkungen informieren. Dazu kommt die Beratung ohne Rezept, etwa bei Erkältung, Kopfschmerzen oder Wundversorgung, und die Entscheidung, wann jemand besser zum Arzt geschickt wird.
Hinter dem Verkaufsraum wird gearbeitet, was viele nicht sehen: Rezepturen herstellen, also Salben in der Rührmaschine anfertigen, Kapseln abfüllen, Lösungen ansetzen und das Ergebnis dokumentieren. Prüfung von Ausgangsstoffen mit Identitätsreaktionen, Wareneingang kontrollieren, Verfallsdaten überwachen, Betäubungsmittelbücher führen. Ein wachsender Anteil ist Abrechnung: Rabattverträge beachten, Rezepte korrekt bedrucken, Retaxationen vermeiden. Viele PTA messen außerdem Blutdruck und Blutzucker, führen Kundenkarteien und geben Hilfsmittel wie Kompressionsstrümpfe oder Blutzuckermessgeräte ab.
Wie wird man pharmazeutisch-technischer Assistent?
Der Weg führt über eine schulische Ausbildung an einer PTA-Schule. Zwei Jahre Unterricht in Arzneimittelkunde, Chemie, Botanik, Galenik, Gesetzeskunde und Rezeptur, dazu Laborpraktika. Danach folgt ein halbjähriges Praktikum in einer Apotheke, abgeschlossen wird mit der staatlichen Prüfung. Voraussetzung ist in der Regel ein mittlerer Schulabschluss.
Wichtig zu wissen: Die Schulzeit wird meist nicht bezahlt, viele Schulen sind in privater Hand und erheben Schulgeld. Vergütet wird erst das Praktikum. Ein Quereinstieg ohne diese Ausbildung ist nicht möglich, weil die Tätigkeit gesetzlich geregelt ist. Wer bereits als pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte arbeitet, kann die PTA-Ausbildung anschließen. Umgekehrt lässt sich mit Fachhochschulreife oder Abitur später Pharmazie studieren.
Was der Beruf verlangt
Der Dienst am HV-Tisch bedeutet stundenlanges Stehen, oft in einer Apotheke, in der zeitgleich das Telefon klingelt, Lieferengpässe erklärt werden müssen und Kunden ungeduldig werden. Arzneimittel, die nicht verfügbar sind, gehören seit Jahren zum Alltag und kosten viel Zeit und Erklärung. Fehler bei der Abgabe können Menschen schaden, entsprechend hoch ist die Konzentrationsanforderung, gerade bei ähnlich klingenden Präparatnamen.
Samstagsdienste sind üblich, Notdienste kommen in vielen Apotheken hinzu, teils nachts. Wer in der Offizin arbeitet, hat Publikumsverkehr in der Grippezeit und damit ein erhöhtes Infektionsrisiko. Fachlich verlangt der Beruf ständiges Nachlernen, weil neue Präparate und Regelungen laufend dazukommen. Die Bezahlung gilt gemessen an der Verantwortung als niedrig, das ist ein häufiger Grund für Abwanderung in die Industrie.
Aussichten
PTA werden gesucht, in vielen Regionen deutlich. Der Personalmangel in Apotheken ist ausgeprägt, wer die Prüfung besteht, findet in der Regel schnell eine Stelle, oft auch in Teilzeit. Zugleich schließen Apotheken, sodass die Zahl der Arbeitsplätze in der Offizin langsam sinkt.
Entwicklungswege gibt es mehrere: Spezialisierung auf Rezeptur und Herstellung, Ernährungsberatung, Dermokosmetik, Homöopathie oder Diabetesbetreuung. Wechsel in Krankenhausapotheken, zu Großhändlern, in die pharmazeutische Industrie in Produktion, Qualitätskontrolle oder Zulassung, oder in den Außendienst. Mit Zusatzqualifikation ist auch der Weg in die Lehre an einer PTA-Schule möglich. Die Filialleitung bleibt Apothekern vorbehalten, PTA können jedoch als erste Kraft Verantwortung für Warenlager, Rezeptur oder Team übernehmen.
