Was macht eine Medizinische Fachangestellte?
Medizinische Fachangestellte, kurz MFA, sind die zentrale Schnittstelle in Arztpraxen. Am Empfang nehmen sie Patienten auf, lesen die Versichertenkarte ein, vergeben Termine und beantworten Telefonanrufe, während im Wartezimmer die nächsten Patienten sitzen. Im Behandlungszimmer assistieren sie bei Untersuchungen, halten Instrumente bereit, nehmen Blut ab, legen Zugänge, wechseln Verbände, entfernen Fäden, schreiben EKGs, führen Lungenfunktionstests durch und impfen nach Anordnung. Im Labor bearbeiten sie Proben, führen Schnelltests durch und dokumentieren Ergebnisse. Dazu kommt die Verwaltung: Leistungen nach EBM oder GOÄ erfassen, Quartalsabrechnung vorbereiten, Befunde anfordern, Rezepte und Überweisungen ausstellen, Praxissoftware pflegen. Instrumente werden aufbereitet und sterilisiert, Medikamente und Material bestellt, Hygienepläne eingehalten. Je nach Fachrichtung verschiebt sich der Schwerpunkt deutlich: In der Chirurgie dominiert die Wundversorgung, in der Radiologie das Röntgen mit entsprechendem Fachkundenachweis, in der Hausarztpraxis die Mischung aus allem.
Wie wird man Medizinische Fachangestellte?
Über eine dreijährige duale Ausbildung in einer Arztpraxis mit Berufsschulunterricht, geregelt durch die Ärztekammern. Formal ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, in der Praxis stellen Ärzte meist Bewerberinnen mit mittlerem Abschluss oder gutem Hauptschulabschluss ein. Die Ausbildung endet mit einer Prüfung vor der zuständigen Ärztekammer. Quereinstieg ohne Abschluss ist als Praxishilfe möglich, aber schlechter bezahlt und ohne die Befugnis für viele Tätigkeiten. Wer aus einem Pflegeberuf kommt, findet leicht Anschluss. Nach der Ausbildung gibt es geregelte Fortbildungen, etwa zur nicht-ärztlichen Praxisassistentin, zur Fachwirtin für ambulante medizinische Versorgung oder Fachkunden im Strahlenschutz, in der Ambulanten Operation oder Onkologie.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist getakteter, als er von außen aussieht. Volle Wartezimmer, klingelnde Telefone und ungeduldige Patienten treffen gleichzeitig aufeinander, Fehler in Dokumentation oder Abrechnung wirken sich unmittelbar aus. Man steht und läuft viel, hebt und stützt Patienten und arbeitet mit Blut und infektiösem Material. Konflikte am Empfang gehören dazu, ebenso der Umgang mit schwer kranken oder sterbenden Menschen. Schichtdienst ist selten, dafür sind Sprechstunden am Abend, gelegentliche Samstagsdienste und Überstunden in Grippezeiten üblich. Wer in kleinen Praxen arbeitet, hat wenig Puffer bei Krankheit von Kolleginnen. Die Bezahlung liegt trotz hoher Verantwortung unter dem, was vergleichbar qualifizierte Klinikkräfte verdienen, weil viele Praxen den Tarifvertrag nicht anwenden.
Aussichten
MFA werden bundesweit stark gesucht, in fast jeder Region und jeder Fachrichtung. Viele Praxen finden keine Bewerberinnen, was die Verhandlungsposition verbessert und Teilzeit sowie Wiedereinstieg nach Familienphasen erleichtert. Entwicklungswege führen über Fachkunden in besser bezahlte Bereiche wie ambulantes Operieren, Radiologie oder Onkologie, über die nicht-ärztliche Praxisassistenz mit Hausbesuchen oder über Aufstiegsfortbildungen in die Praxismanagement- und Abrechnungsebene. Auch medizinische Versorgungszentren, Kliniken mit Ambulanzen, Betriebsärztliche Dienste, Labore und die Industrie stellen MFA ein. Wechsel in die Pflege, in die Medizininformatik oder über ein Studium in Gesundheitsmanagement sind möglich.