Was macht eine Medizinische Fachangestellte?
Medizinische Fachangestellte, kurz MFA, halten den Betrieb einer Arztpraxis zusammen. Der Tag beginnt meist mit dem Hochfahren der Praxissoftware, dem Sortieren der Terminliste und dem Vorbereiten der Behandlungsräume. Danach wechseln sich Empfang und Behandlung ständig ab: Versichertenkarten einlesen, Anrufe annehmen, Rezepte und Überweisungen zur Unterschrift vorbereiten, Blut abnehmen, Injektionen setzen, Verbände wechseln, EKG oder Lungenfunktion schreiben, Urin- und Blutproben im Praxislabor bearbeiten. Bei Untersuchungen und kleinen Eingriffen assistieren MFA dem Arzt, reichen Instrumente an und dokumentieren anschließend im Behandlungsverlauf.
Ein großer Teil der Arbeit ist Verwaltung. Abrechnungsziffern nach EBM oder GOÄ erfassen, Quartalsabrechnungen für die Kassenärztliche Vereinigung vorbereiten, Befunde von Laboren und Fachpraxen einsortieren, Impfungen dokumentieren, Materialbestände prüfen und nachbestellen, Sterilgut aufbereiten und die Hygienevorschriften einhalten. Dazwischen liegt der Umgang mit Menschen, die Schmerzen haben, Angst haben oder verärgert sind, weil sie lange gewartet haben.
Wie wird man Medizinische Fachangestellte?
Über eine dreijährige duale Ausbildung in einer Arztpraxis mit begleitendem Berufsschulunterricht. Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, in der Praxis stellen Ausbildungspraxen überwiegend Bewerberinnen mit mittlerem Abschluss ein. Die Abschlussprüfung wird von der zuständigen Ärztekammer abgenommen. Die Ausbildung kann bei guten Leistungen auf zweieinhalb oder zwei Jahre verkürzt werden. Ein Quereinstieg ohne Abschluss ist als Praxishilfe möglich, bleibt aber auf Empfang, Telefon und Verwaltung beschränkt – Blutentnahmen und Assistenz setzen die Qualifikation voraus. Wer aus der Pflege oder von einer Zahnarztpraxis kommt, findet oft einen verkürzten Weg über eine Umschulung.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist stressiger, als er von außen aussieht. Das Wartezimmer ist voll, das Telefon klingelt, während gerade Blut abgenommen wird, und Patienten reagieren die Wartezeit an der Anmeldung ab. MFA stehen und gehen fast den ganzen Tag, heben Patienten mit, arbeiten mit Nadeln und infektiösem Material und brauchen einen Nachweis über Masernschutz sowie in der Regel eine Hepatitis-B-Impfung. Die Arbeitszeiten sind meist geregelt und ohne Nachtdienst, dafür liegen die Sprechstunden am frühen Morgen und am Abend, oft mit einer langen Mittagspause dazwischen. In Kliniken und Notfallambulanzen kommt Schichtarbeit hinzu.
Die Bezahlung gilt weithin als niedrig für das Maß an Verantwortung, gerade in kleinen Praxen ohne Tarifbindung. Fehler bei Medikation, Abrechnung oder Dokumentation haben Folgen, Diskretion ist Pflicht, und Verständnis für Menschen in schlechter Verfassung muss auch am Freitagnachmittag noch vorhanden sein.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und stabil. Viele Praxen finden keine Fachkräfte, in ländlichen Regionen werden Stellen monatelang nicht besetzt. Das verschafft erfahrenen MFA eine gute Verhandlungsposition und macht Teilzeitmodelle leicht durchsetzbar. Entwicklungswege führen über Fortbildungen der Ärztekammern, etwa zur nichtärztlichen Praxisassistentin mit Hausbesuchen, zur Fachwirtin für ambulante medizinische Versorgung, in die Wund-, Ernährungs- oder Onkologieberatung oder in die Praxismanagement- und Abrechnungsleitung. Auch Wechsel in Medizinische Versorgungszentren, zu Krankenkassen, in die Studienassistenz bei klinischen Prüfungen oder in den Medizinproduktevertrieb sind üblich.
