Was macht eine Fachkraft für Schutz und Sicherheit?
Der Arbeitstag beginnt meist mit einer Übergabe: Was ist in der Schicht davor passiert, welche Bereiche sind gesperrt, welche Alarme sind offen. Danach folgen Zugangskontrollen an Pforten und Werkstoren, Ausweisprüfungen, Besucheranmeldungen, Streifengänge durch Hallen, Tiefgaragen und Außenbereiche. In Leitstellen laufen Videobilder, Brandmelde- und Einbruchmeldeanlagen zusammen; Meldungen müssen bewertet, weitergeleitet oder mit einem Interventionsdienst abgearbeitet werden.
Dazu kommt der Umgang mit Menschen: Personen ansprechen, die keine Zugangsberechtigung haben, Hausrecht durchsetzen, Streit deeskalieren, Ersthilfe leisten, Rettungskräfte einweisen. Jeder Vorfall wird schriftlich festgehalten, weil Berichte später vor Gericht oder gegenüber Versicherungen zählen. Fachkräfte planen außerdem Sicherheitskonzepte mit, unterweisen Hilfskräfte, prüfen Fluchtwege und Brandschutzeinrichtungen und rechnen Aufträge ab. Im Veranstaltungsschutz gehören Einlasskontrollen, Taschenkontrollen und Besucherlenkung zum Alltag.
Wie wird man Fachkraft für Schutz und Sicherheit?
Der klassische Weg ist die dreijährige duale Ausbildung im Sicherheitsgewerbe, im Betrieb und in der Berufsschule, abgeschlossen vor der Industrie- und Handelskammer. Rechtskunde nimmt viel Raum ein: Straf- und Strafprozessrecht, Notwehr, Notstand, vorläufige Festnahme, Datenschutz, Gewerberecht, Arbeitsschutz. Verkürzt gibt es die zweijährige Ausbildung zum Servicekraft für Schutz und Sicherheit.
Quereinstieg ist verbreitet. Wer im Wach- und Sicherheitsgewerbe arbeiten will, braucht mindestens die Unterrichtung nach Paragraf 34a Gewerbeordnung; für Türsteher, City-Streifen, Ladendetektive, Asylunterkünfte und Leitstellenarbeit ist die Sachkundeprüfung bei der IHK vorgeschrieben. Diese Prüfung ist ohne Ausbildung zugänglich und dauert je nach Vorbereitungskurs wenige Wochen. Ehemalige Soldaten und Polizeibedienstete finden häufig Anschluss.
Was der Beruf verlangt
Schichtdienst ist die Regel: Nächte, Wochenenden, Feiertage, oft Zwölf-Stunden-Dienste. Wer eine geregelte Woche braucht, wird damit nicht glücklich. Viel Arbeit ist Stehen, Gehen und Warten, teils in Kälte, Zugluft oder schlecht beheizten Pförtnerlogen. Einsatzorte wechseln, Wegezeiten sind lang.
Belastend sind vor allem Konflikte. Beschimpfungen kommen häufig vor, körperliche Angriffe sind je nach Einsatzbereich ein reales Risiko. Gleichzeitig ist die rechtliche Lage eng: Sicherheitskräfte haben keine polizeilichen Befugnisse und müssen genau wissen, wo ihre Rechte enden. Nötig sind ein einwandfreies Führungszeugnis, gesundheitliche Eignung, gute Deutschkenntnisse und Zuverlässigkeit bei Dokumentation. Die Branche gilt in Teilen als niedrig bezahlt und hat eine hohe Personalfluktuation, besonders dort, wo überwiegend ungelernte Kräfte eingesetzt werden.
Aussichten
Der Bedarf ist stabil bis steigend. Kritische Infrastruktur, Rechenzentren, Logistikstandorte, Krankenhäuser, Bildungseinrichtungen und der öffentliche Nahverkehr vergeben immer mehr Sicherheitsaufgaben an Dienstleister, und ausgebildete Fachkräfte sind knapper als Hilfspersonal. Wer eine abgeschlossene Ausbildung hat, kann in die Einsatzleitung, Objektleitung oder Disposition wechseln, sich auf Brandschutz, Sicherheitstechnik oder Werkschutz spezialisieren oder die Meisterprüfung für Schutz und Sicherheit ablegen. Auch Sicherheitsmanagement im Studium ist ein möglicher Anschluss, ebenso der Wechsel in interne Sicherheitsabteilungen großer Unternehmen, wo Bezahlung und Arbeitszeiten meist besser sind als bei Dienstleistern.