Als Mieterhilfe e.V. unterstützen wir seit über 40 Jahren Mieterinnen und Mieter bei ihren mietrechtlichen Anliegen und legen dabei großen Wert auf eine persönliche, zuverlässige und lösungsorientierte Betreuung. Neben der fachlichen Unterstützung ist für uns besonders wichtig, dass sich unsere Mitglieder gut aufgehoben fühlen, schnell Rückmeldung erhalten und mit unserem Service zufrieden sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Mitarbeiter/in Qualitäts- und Bewertungsmanagement (m/w/d). In dieser Position stehen Sie im direkten Austausch mit unseren Mitgliedern, begleiten deren Anliegen organisatorisch und tragen aktiv dazu bei, die Zufriedenheit unserer Mitglieder weiter zu verbessern. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt darin, positives Feedback einzuholen, Bewertungen zu koordinieren und so die Qualität unserer Mitgliederbetreuung sichtbar zu machen.
Wenn Sie gerne kommunizieren, strukturiert arbeiten und Freude daran haben, Mitglieder freundlich und serviceorientiert zu betreuen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
