Bei TRONTEQ verfolgen wir die Mission, den öffentlichen Verkehr mit unseren ROQSTAR Ethernet Switches zu vereinfachen und zu optimieren – vertraut von über 200 Verkehrsunternehmen in 27 Ländern. Von unserem Hauptsitz in Reutlingen, Deutschland, entwickeln, fertigen und liefern wir jedes Produkt in-house und sichern so höchste Qualität, Geschwindigkeit und Innovationskraft. Wir legen Wert auf Fokus, Exzellenz und Zusammenarbeit und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Busse, Straßenbahnen und Züge weltweit zu digitalisieren. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Zukunft einer intelligenteren und vernetzten Mobilität.
Diese Position ist verantwortlich für die Analyse, Reparatur und systematische Bewertung von aus dem Feld zurückgesendeten Produkten (RMA). Zur Aufgabe gehört die technische Analyse von Rückläufern, die fachgerechte Reparatur unter kontrollierten Bedingungen sowie die strukturierte Dokumentation der Fehlerbilder. Die Fehler werden klassifiziert und in systematisiert gemeldet. Wiederkehrende Fehler werden erkannt, zusammengefasst und aktiv zur Bearbeitung eskaliert