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trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Nähe München

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA München

Feste Anstellung Homeoffice möglich Mit Berufserfahrung permanent
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Aufgabenprofil:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
    -> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.
  • Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
  • Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
  • Erstellung von Temperaturprotokollen
  • Vorbereitung der Schadensbearbeitung
  • Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
  • Betreuung der Empfängerkunden
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